top of page

الشحن والاسترجاع

سياسة التوصيل

معالجة الطلب:

تتم معالجة الطلبات المقدمة على موقعنا في نفس اليوم.

موعد التسليم:

نحن نقدم التسليم في اليوم التالي لجميع الطلبات داخل الكويت. ستتم معالجة الطلبات المقدمة بعد ساعات العمل في يوم العمل التالي.

رسوم الشحن:

قد تختلف رسوم الشحن بناءً على موقعك وسيتم احتسابها عند الدفع.

تتبع الطلب:

بمجرد شحن طلبك، ستتلقى رقم تتبع عبر البريد الإلكتروني لمراقبة حالة التسليم الخاصة بك.

سياسة الإرجاع والاستبدال

أهلية الإرجاع:

نقبل الإرجاع خلال 14 يومًا من تاريخ الشراء، بشرط أن يكون المنتج غير مفتوح وفي عبوته الأصلية.

عملية العودة:

لبدء عملية الإرجاع، يرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا وإبلاغه بتفاصيل طلبك. وسوف يرشدونك خلال عملية العودة.

المبالغ المستردة:

تتم معالجة المبالغ المستردة في غضون 7-10 أيام عمل بعد استلامنا للمنتج المرتجع. سيتم إصدار المبلغ المسترد إلى طريقة الدفع الأصلية.

العناصر غير القابلة للإرجاع:

قد لا تكون بعض العناصر مؤهلة للإرجاع بسبب لوائح الصحة والسلامة.

الترقيات والعروض

تواريخ الانتهاء:

جميع العروض والعروض الترويجية لها تواريخ انتهاء صلاحية مذكورة أسفل العنصر في الوصف. يرجى الرجوع إلى هذه التواريخ للاستفادة من عروضنا الخاصة.

bottom of page