الشحن والاسترجاع
سياسة التوصيل
معالجة الطلب:
تتم معالجة الطلبات المقدمة على موقعنا في نفس اليوم.
موعد التسليم:
نحن نقدم التسليم في اليوم التالي لجميع الطلبات داخل الكويت. ستتم معالجة الطلبات المقدمة بعد ساعات العمل في يوم العمل التالي.
رسوم الشحن:
قد تختلف رسوم الشحن بناءً على موقعك وسيتم احتسابها عند الدفع.
تتبع الطلب:
بمجرد شحن طلبك، ستتلقى رقم تتبع عبر البريد الإلكتروني لمراقبة حالة التسليم الخاصة بك.
سياسة الإرجاع والاستبدال
أهلية الإرجاع:
نقبل الإرجاع خلال 14 يومًا من تاريخ الشراء، بشرط أن يكون المنتج غير مفتوح وفي عبوته الأصلية.
عملية العودة:
لبدء عملية الإرجاع، يرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا وإبلاغه بتفاصيل طلبك. وسوف يرشدونك خلال عملية العودة.
المبالغ المستردة:
تتم معالجة المبالغ المستردة في غضون 7-10 أيام عمل بعد استلامنا للمنتج المرتجع. سيتم إصدار المبلغ المسترد إلى طريقة الدفع الأصلية.
العناصر غير القابلة للإرجاع:
قد لا تكون بعض العناصر مؤهلة للإرجاع بسبب لوائح الصحة والسلامة.
الترقيات والعروض
تواريخ الانتهاء:
جميع العروض والعروض الترويجية لها تواريخ انتهاء صلاحية مذكورة أسفل العنصر في الوصف. يرجى الرجوع إلى هذه التواريخ للاستفادة من عروضنا الخاصة.